Innovative Ansätze im Digitalen Verwaltungsdienst: Die Rolle der Plattformen im öffentlichen Sektor
Einleitung Die Digitalisierung transformiert den öffentlichen Sektor weltweit. Regierungen und Verwaltungseinheiten stehen vor der Herausforderung, Effizienz, Transparenz und Bürgernähe zu erhöhen. Zentral hierbei sind innovative Plattformen, die als Schnittstelle zwischen Verwaltung, Wirtschaft und Bürgern fungieren. Diese Plattformen ermöglichen nicht nur die Digitalisierung bisher analogen Prozesses, sondern